Mieter-App

Die Digitalisierung der Bewirtschaftung geht mit Links

Unser Anspruch, mit neuen Technologien die Zukunft anzugehen, gilt nicht nur im energetischen Bereich, wir wollen auch in der Bewirtschaftung innovative Lösungen etablieren. Inzwischen bieten wir in sämtlichen Liegenschaften unseren Mieterinnen und Mietern eine Mieter-App an, die sie untereinander vernetzt und ihnen zudem einen direkten Draht zur Bewirtschaftung und zu diversen Serviceleistungen bietet. Unsere Erfahrung mit der App ist in jeder Hinsicht positiv. Wir sparen Zeit und können Fehler und Missverständnisse auf ein Minimum reduzieren. Zudem ist die Wirkung auf die Mieterzufriedenheit unbezahlbar, denn ihre Anliegen können noch effizienter bearbeitet werden - papierlos, digital und präzise.

• Mittels Ticket-System werden die Schadenmeldungen kanalisiert erfasst. Beschrieb und hochgeladene Bilder erleichtern die Kommunikation. Der Bearbeitungsstatus kann jederzeit eingesehen werden.
   
• Mieterinnen und Mieter können von uns über Push-Mitteilungen schnell über alles informiert werden.
   
• Wo vorhanden lassen sich Gemeinschaftsräume, Gästezimmer oder die hauseigenen E-Bikes per Fingertipp mieten.
   
• Auch Wäsche-, Ferienabwesenheits- und Housekeeper-Service werden über die App gebucht.
   
• Die App enthält sämtliche Angaben, Informationen und Anleitungen über die Wohnung und die Geräte und bietet darüber hinaus eine Fülle von Zusatz-Infos - von der Abfallentsorgung bis zu den Tipps fürs Energiesparen.
   
• Die Pinnwand ist sozusagen das Facebook des Wohnhauses und bringt Mieterinnen und Mieter mit ihren Anliegen, Angeboten und Ideen zusammen.